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Serviço profissional de integração, configuração e treinamento de chatbot com AI para lojas Shopify — recomendado para lojistas online que querem atendimento mais rápido, menos trabalho manual e um suporte de vendas mais forte. Configuramos um assistente de AI que pode se comunicar não apenas no chat do site, mas também diretamente por e-mail, Instagram DMs, Facebook Messenger e WhatsApp, quando os canais compatíveis correspondentes estiverem conectados.
O serviço inclui configuração e treinamento com base no catálogo de produtos, categorias, FAQ, políticas de entrega e devolução, links úteis, arquivos e instruções adicionais, para que o assistente de AI responda com mais precisão, no tom certo e de acordo com a lógica da marca. São configurados cenários para perguntas antes e depois da compra, respostas automáticas para perguntas frequentes, recomendações de produtos, direcionamento para o produto adequado, além do tratamento de solicitações sobre pedidos, entrega, devolução e rastreamento. Em casos mais complexos, também pode ser configurada a transferência para uma pessoa, sem perder o contexto da conversa.
Os benefícios para os lojistas são claros:
• respostas mais rápidas para os clientes 24/7
• menos perguntas repetitivas para a equipe
• melhor atendimento antes e depois da compra
• suporte de vendas mais forte por meio de recomendações de produtos no momento certo
• comunicação mais clara e mais consistente no site e nos canais conectados
• atendimento mais fácil a um volume maior de solicitações
• melhor experiência do cliente e mais confiança na hora da compra
O serviço é indicado para lojas Shopify que querem que seu chatbot com AI, além de responder perguntas, realmente ajude na escolha, reduza a carga da equipe e mantenha uma comunicação melhor com os clientes nos canais em que eles já entram em contato com a marca.